Business Consultant (Software Project Implementation) โซนห้วยขวาง

หน้าที่หลักของตำแหน่งนี้ (Responsibilities) :

•วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า : ศึกษาและทำความเข้าใจความต้องการเชิงธุรกิจ เพื่อนำไปออกแบบระบบให้เหมาะสม

•ออกแบบระบบและจัดทำเอกสาร : จัดทำเอกสาร Functional Specification (ระบุฟังก์ชันที่ต้องการ) จัดทำเอกสาร Technical Specification (ระบุรายละเอียดทางเทคนิคสำหรับการพัฒนา Integration)

•ดำเนินโครงการ Implement ระบบซอฟต์แวร์ให้กับลูกค้า: ทั้งในรูปแบบโปรเจกต์ขนาดเล็กถึงกลาง

•ทำงานร่วมกับทีมและผู้จัดการโครงการ: ในการวางแผน ระยะเวลา ทรัพยากร และติดตามความคืบหน้า

•ติดตั้งและทดสอบระบบ ณ สถานที่ของลูกค้า

•ทำหน้าที่สนับสนุนทางเทคนิคทั้งก่อนและหลังการขาย (Pre-sale & Post-sale)

•เป็นตัวกลางในการประสานงานระหว่างบริษัทและลูกค้า

สัดส่วนของงานที่ทำ :

•70% - งานด้านการ Implement โครงการให้ลูกค้า (รวมถึงออกแบบ วิเคราะห์ และติดตั้งระบบ)

•10% - งานสนับสนุนด้านเทคนิคก่อน/หลังขาย

• 20% - งานประสานงานกับลูกค้า

1. •ปริญญาตรีในสาขาธุรกิจ, การตลาด, วิศวกรรม, หรือวิทยาการคอมพิวเตอร์ (หรือมีประสบการณ์เทียบเท่า)
2. •มีประสบการณ์ทำงานในการ Implement ระบบซอฟต์แวร์ เช่น ERP, CRM, EAM, ITSM อย่างน้อย 1 ปี
3. •เคยทำงานในตำแหน่ง Functional Consultant หรือ Business Analyst
4. •มีทักษะวิเคราะห์ข้อมูล (Analytics) หรือ Data Science (จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
5. •เชี่ยวชาญด้านเอกสารโครงการ (Project Documentation)
6. •มีทักษะการสื่อสารและพรีเซนต์ที่ดี
7. •มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับระบบฐานข้อมูล, เครื่องมือรายงาน, การถ่ายโอนข้อมูล (Data Transfer)
8. •ทำงานแบบ Hybrid (ผสมออฟฟิศ + นอกสถานที่)
9. •เดินทางไปติดตั้งระบบหรือพบลูกค้าต่างสถานที่ประมาณ 20%-40%
10. สามารถสื่อสารกับลูกค้าได้ดี และทำงานเป็นทีม ต้องประสานงานกับทั้งลูกค้าและทีมภายในได้อย่างราบรื่น
11. พร้อมเดินทาง / ไปติดตั้งระบบ On-site กับลูกค้า มีความยืดหยุ่นในการเดินทาง และจัดการงานที่สถานที่ลูกค้าได้
12. ส่งประวัติมาที่ tassanan.w@apns.co.th