หมวดหมู่อาชีพ : ไอที (IT) / โปรแกรมเมอร์
ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี
ประสบการณ์ : 1 ปี
จำนวน : 1
1).วันปฏิบัติงาน : 6 วัน/สัปดาห์
- เวลาปฏิบัติงาน ทำงานเป็นกะ เช้า 08:00-17.00 น.,
- บ่าย 13.00-22.00 น.
- ดึก 17.00-02.00 น. (ในช่วงทดลองงานประมาณ 2 เดือน เรียนงานกะเช้าเข้าออฟฟิศ ถ้าเป็นงานแล้วจะให้วนกะ กะบ่ายและกะดึก WFH )
2). วันหยุดปกติ : 1 วัน/สัปดาห์ (ไม่ตรงเสาร์ - อาทิตย์) และวันหยุดนักขัตฤกษ์ 13 วันตามกฎหมาย
หน้าที่ของพนักงาน :
รับสายโทรศัพท์จากลูกค้า ให้ข้อมูลในส่วนของการแก้ไขปัญหา บริการ และตอบอย่างถูกต้อง และสุภาพ
1. รับเรื่องร้องเรียน แจ้งปัญหา และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการแก้ไข
2. รับสาย ตอบแขท ในช่องทางโชเขียลมีเดีย (Line ,Facebook) หน้าที่ของผู้รับจ้าง
3. ประสานงานภายใน บริษัทเวลาที่ลูกค้าแจ้งปัญหาเข้ามา
