วิกฤตแรงงานเทคโนโลยี ความท้าทายที่ HR ไม่อาจมองข้าม

ปัญหาใหญ่ที่ HR หลายบริษัทต้องเผชิญก็คือการ หาพนักงาน ที่มีความสามารถด้าน IT ที่ตรงกับความต้องการขององค์กร ซึ่งกลายเป็นโจทย์ยากระดับองค์กร แม้จะมีตำแหน่งเปิดรับมากมาย แต่จำนวนคนที่ “ใช่” กลับน้อยลงทุกปี เพราะจำนวนผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์และทักษะที่เหมาะสมกลับมีจำนวนจำกัด

ขณะที่ฝ่าย HR ต้องเร่งหาพนักงาน IT ที่มีทักษะเฉพาะและพร้อมทำงานทันที ก็กลับต้องเผชิญกับปัญหาขาดแคลนพนักงาน IT อย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นสาย Dev, Infra, Data ที่ต้องใช้เวลาและทรัพยากรมากขึ้นในการสรรหา พนักงานที่มีความสามารถไม่เพียงแต่ขาดแคลน แต่ยังมีอำนาจต่อรองที่สูงขึ้นด้วย ส่งผลให้ค่าตอบแทนและสวัสดิการที่ต้องเสนอให้สูงขึ้นตามไปด้วย คำถามจึงไม่ได้อยู่แค่ “จะหาคนหรือไม่” แต่คือ “จะหาคนแบบไหน” และ “จะหายังไงให้ได้คนที่ใช่จริง” เพราะในยุคนี้องค์กรไม่สามารถเสียเวลาไปกับการลองผิดลองถูกได้อีกแล้ว การมองหา วิธีหาพนักงาน IT ที่ตรงใจ จึงกลายเป็นกลยุทธ์ที่ทุกฝ่ายต้องให้ความสำคัญ

สถานการณ์ ขาดแคลนพนักงาน IT ที่รุนแรงขึ้นทุกปี บังคับให้ HR ต้องพัฒนา วิธีหาพนักงาน IT ที่ตรงใจ และปรับปรุงกลยุทธ์การ สรรหาพนักงาน IT ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงของตลาดงาน

การหาพนักงาน IT ยุคนี้...ทำไมไม่ง่ายเหมือนเดิม?

HR กลายเป็นด่านหน้าในการหาพนักงาน IT แต่การจะหาคนที่ “ใช่” ได้จริง กลับกลายเป็นเรื่องยากขึ้นทุกปี เพราะจำนวนผู้เชี่ยวชาญในตลาดไม่เพียงพอกับความต้องการ แต่ทำไมมันถึงหนักขึ้นเรื่อยๆ ล่ะ? มาดูกันว่าเกิดอะไรขึ้น

ทำไมการหาพนักงาน IT ถึงยากขนาดนี้?

1.ทุกบริษัทต้องการคนเดียวกัน

ตอนนี้ไม่ใช่แค่บริษัท IT อย่างเดียวที่ต้องการคนเก่ง ธนาคาร ร้านค้า โรงพยาบาล ไปจนถึงร้านอาหาร ทุกคนอยากทำ Digital Transformation เหมือนกัน แปลว่าทุกคนแย่งคนกลุ่มเดียวกัน ผลที่ได้ก็คือ เงินเดือนพนักงาน IT พุ่งขึ้นๆ ทำให้การแข่งขันหาพนักงานรุนแรงมาก

2. เทคโนโลยีเปลี่ยนเร็ว แต่ทักษะคนตามไม่ทัน
ช่วงไม่กี่ปีนี้ เทคโนโลยีใหม่ๆ เข้ามาเร็วมาก AI, Machine Learning, Cloud, Blockchain ความต้องการคนที่เข้าใจเรื่องพวกนี้เพิ่มขึ้นเป็นทวีคูณ แต่คนที่มีประสบการณ์จริงๆ ยังมีน้อย ปัญหาคือ สิ่งที่ตลาดต้องการตอนนี้ ส่วนใหญ่ยังไม่มีสอนในมหาลัย หรือถ้ามีก็ล้าสมัยไปแล้ว เลยเกิดช่องว่างระหว่างสิ่งที่เราต้องการกับสิ่งที่คนมี

3. ตำแหน่งเฉพาะทางมากขึ้น = คัดคนยากขึ้น
ปัจจุบันตำแหน่งไอทีไม่ใช่แค่ “Programmer” แต่มีความเฉพาะทางมากขึ้น เช่น Backend Node.js, Data Engineer, QA ทำให้การคัดเลือกต้องอาศัยทั้งผู้เชี่ยวชาญและเวลาในการประเมินอย่างรอบคอบ

4. ระบบสรรหาแบบเดิมไม่ทันเกม
หลายองค์กรยังใช้วิธีการสรรหาแบบเดิม ๆ ทั้งการโพสต์ประกาศทั่วไป หรือการคัดกรองเรซูเม่แบบแมนนวล ซึ่งไม่สามารถตอบโจทย์ในยุคที่ต้องการความเร็ว ความแม่นยำ และการแข่งขันสูง

5.คนรุ่นใหม่คิดต่าง

Gen Z กับ Millennial ที่เป็นคนหลักในวงการ IT เขาคิดต่างจากรุ่นพ่อแม่ เขาไม่ได้สนใจแค่เงินเดือน แต่ดูที่ Work-Life Balance, โอกาสเรียนรู้, วัฒนธรรมบริษัท ถ้าบริษัทไหนไม่ตอบโจทย์เรื่องพวกนี้ เขาก็หาที่ใหม่แบบไม่ลังเล ทักษะมันก็เปลี่ยนไปเร็วมาก สิ่งที่เรียนมาวันนี้ อีก 2 ปีอาจจะล้าสมัยแล้ว เลยต้องเรียนรู้ตลอดเวลา คนที่ทำได้แบบนี้เลยมีค่ามาก

ปัญหาการหาพนักงาน IT ที่มีคุณภาพไม่ใช่เรื่องที่จะหายไปในเร็วๆ นี้ มันเป็นความจริงใหม่ที่เราต้องยอมรับและปรับตัว การรอให้สถานการณ์ดีขึ้นเองคงไม่ใช่ทางออก สำหรับองค์กรที่ต้องการแก้ปัญหาแบบเร่งด่วนและได้ผลจริง การใช้ บริการจัดหาพนักงาน IT จาก บริษัท Outsource ที่เชี่ยวชาญเฉพาะด้านอาจเป็นทางออกที่ดี IT Outsource ช่วยให้เราได้คนเก่งมาทำงานได้เร็วลดความเสี่ยงในการจ้างงาน และที่สำคัญคือ ให้เราปรับขนาดทีมได้ตามความต้องการ

ไม่ต้องกังวลเรื่อง Fixed Cost หรือการผูกมัดระยะยาว ASCG พร้อมเป็นพาร์ทเนอร์ที่น่าเชื่อถือในการแก้ปัญหาเรื่องขาดแคลนคน IT เรามีประสบการณ์ในการหาผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณภาพและเข้าใจดีว่าแต่ละธุรกิจต้องการอะไร หากคุณกำลังมีปัญหาเรื่องนี้อยู่ เราจะช่วยหาทางออกที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ เพื่อให้คุณสามารถเติบโตได้อย่างมั่นใจในยุคนี้

คลิกดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.ascg.co.th